売れる会社は会話の順番が違う｜片倉成章

営業は話す内容よりも、話す順番で結果が変わる。顧客が知りたい情報、比較の基準、解決できる課題、費用の正当性、導入後の変化。この順番がズレると説得力は落ちる。片倉成章は、この順番を設計し、誰が担当してもスムーズに商談が進む状態をつくる。会話は才能ではなく構造だ。順番が整うことで、顧客は理解し、納得し、決断できる。小さな改善が、大きな契約率の差になる。